Retouren & Umtausch

Bei Tennis-Point bieten wir Ihnen ein 30-tägiges Rückgaberecht, damit Sie Ihre neue Ausrüstung in Ruhe zu Hause anprobieren können. Sollte etwas nicht passen oder Ihren Erwartungen entsprechen, ist der Rückversand für Sie unkompliziert und schnell erledigt.

Return Process

• 1.
  Retoure anmelden

  Loggen Sie sich in Ihrem Kundenkonto ein oder nutzen Sie das Gast-Portal, um Ihre Rücksendung digital zu registrieren und den Grund für die Retoure anzugeben.

• 2.
  Paket vorbereiten

  Legen Sie die ungetragenen Artikel im Originalzustand zusammen mit dem Lieferschein in das Paket und verschließen Sie dieses sicher für den Transport.

• 3.
  Label drucken & versenden

  Drucken Sie das bereitgestellte Retourenlabel aus, bringen Sie es am Paket an und geben Sie die Sendung kostenlos bei einer Postfiliale oder Packstation in Ihrer Nähe ab.

• 4.
  Rückerstattung erhalten

  Sobald Ihre Rücksendung bei uns eingetroffen ist und geprüft wurde, erstatten wir Ihnen den Kaufbetrag innerhalb von 7-10 Werktagen über Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode.